§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Ümit Kaya — Energio Energieberatung, Eisenbahnstraße 47a, 16225 Eberswalde (nachfolgend „e-nergio" oder „Anbieter") und seinen Kunden über energietechnische Beratungs- und Planungsleistungen sowie die Erstellung von Energieausweisen, iSFP-Sanierungsfahrplänen und Fördermittelanträgen.
Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung in Textform zu.
§ 2 Leistungen von e-nergio
e-nergio erbringt — je nach beauftragtem Umfang — folgende Leistungen:
- Energieberatung für Wohngebäude (BAFA)
- Erstellung individueller Sanierungsfahrpläne (iSFP)
- Ausstellen von Energieausweisen (Bedarfs-/Verbrauchsausweis)
- Beratung und Antragstellung bei BAFA-, KfW- und Landesförderprogrammen
- Wärmepumpen-Eignungsprüfung und Heizlastberechnung
- Hydraulischer Abgleich (Verfahren A oder B)
- Begleitende Baubegleitung im Rahmen der BEG-Förderung
Konkreter Leistungsinhalt, Umfang und Honorar werden im jeweiligen Einzelangebot bzw. Beratungsvertrag verbindlich vereinbart.
§ 3 Vertragsschluss
Das Erstgespräch ist kostenfrei und unverbindlich. Auf Basis der dort erfassten Angaben erstellen wir Ihnen ein individuelles Angebot in Textform. Der Vertrag kommt zustande, wenn Sie das Angebot in Textform — auch per E-Mail — annehmen.
Mündliche Nebenabreden sind nur wirksam, wenn sie schriftlich bestätigt wurden.
§ 4 Mitwirkungspflichten des Kunden
Für eine belastbare Beratung benötigen wir bestimmte Unterlagen und Auskünfte. Der Kunde verpflichtet sich, uns folgende Unterlagen — soweit vorhanden — rechtzeitig und vollständig zur Verfügung zu stellen:
- Grundrisse, Schnitte und Ansichten des Gebäudes
- vorhandene Energieausweise
- Heizkostenabrechnungen der letzten drei Jahre
- Angaben zu Bestandsanlage, Brennstoffart und Verbrauch
- Zugang für eine Vor-Ort-Begehung (sofern beauftragt)
Der Kunde versichert, dass die übermittelten Angaben wahrheitsgemäß sind. Beruhen unsere Ergebnisse auf unzutreffenden Angaben, haftet e-nergio nicht für daraus entstehende Folgekosten.
§ 5 Vergütung und Auslagen
Die Vergütung ergibt sich aus dem Einzelangebot. Sofern nichts anderes vereinbart ist, gelten Festpreise zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.
Auslagen für Anfahrt außerhalb der Schwerpunktregionen Berlin, Brandenburg und Mecklenburg-Vorpommern, behördliche Registrierungsgebühren (z. B. DIBt-Registrierung des Energieausweises) sowie Drittkosten werden gesondert ausgewiesen.
Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug fällig.
§ 6 Förderanträge
e-nergio bereitet Förderanträge bei BAFA, KfW oder Landesförderbanken nach bestem Wissen vor. Der Antrag selbst wird grundsätzlich im Namen und auf Rechnung des Kunden gestellt; e-nergio ist als Energieeffizienz-Experte beteiligt.
Die endgültige Bewilligung obliegt allein dem jeweiligen Fördergeber. e-nergio übernimmt keine Garantie für die Förderzusage, die Höhe der Förderung oder die Auszahlung — wohl aber für die formale und fachliche Richtigkeit der von uns erstellten Antragsunterlagen.
Wichtig: Förderanträge sind in vielen Programmen vor Maßnahmenbeginn zu stellen. Der Kunde ist verpflichtet, mit der Maßnahme erst nach Antragsbestätigung oder ausdrücklicher schriftlicher Freigabe durch uns zu beginnen.
§ 7 Mängel und Nacherfüllung
Sollten unsere Leistungen Mängel aufweisen, leisten wir Nacherfüllung. Schlägt diese fehl, kann der Kunde nach den gesetzlichen Vorschriften Minderung oder Rücktritt verlangen.
Mängel sind unverzüglich nach Entdeckung in Textform zu rügen.
§ 8 Haftung
e-nergio haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach den Bestimmungen des Produkthaftungsgesetzes.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden begrenzt; ansonsten ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
Eine Berufs- und Vermögensschadenhaftpflichtversicherung besteht. Details auf Anfrage.
§ 9 Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht bei einem im Fernabsatz oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Vertrag ein Widerrufsrecht zu.
Widerrufsbelehrung: Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Ümit Kaya — Energio Energieberatung, Eisenbahnstraße 47a, 16225 Eberswalde, info@e-nergio.de) mittels einer eindeutigen Erklärung — z. B. per E-Mail — über Ihren Entschluss informieren. Zur Wahrung der Frist reicht die rechtzeitige Absendung der Mitteilung.
Folgen des Widerrufs: Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind beide Seiten verpflichtet, empfangene Leistungen zurückzugewähren. Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnt, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zum Zeitpunkt des Widerrufs erbrachten Leistungen entspricht.
Erlöschen des Widerrufsrechts: Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn wir die Dienstleistung auf Ihren ausdrücklichen Wunsch vollständig erbracht haben und Sie zuvor bestätigt haben, dass Sie das Widerrufsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung verlieren.
§ 10 Urheber- und Nutzungsrechte
Berichte, Berechnungen, iSFP-Dokumente, Energieausweise und sonstige Arbeitsergebnisse unterliegen dem Urheberrecht. Der Kunde erhält das einfache, nicht übertragbare Recht, sie für den jeweils vereinbarten Zweck zu nutzen. Eine Weitergabe an Dritte zu Erwerbszwecken bedarf der schriftlichen Zustimmung von e-nergio.
§ 11 Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach Maßgabe unserer Datenschutzerklärung.
§ 12 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen mit Sitz in Deutschland, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Geschäftssitz des Anbieters in Eberswalde. Im Übrigen gelten für die örtliche und sachliche Zuständigkeit die gesetzlichen Vorschriften.
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.
Stand: Mai 2026